Давненько я не общался по телефону с российскими организациями (лет 20, наверное). По работе попросили позвонить на московскую биржу, узнать насчёт одной технической проблемы. И тут у меня случился культурный шок.
Усталые и одновременно наглые голоса, каждый их которых как будто делает тебе одолжение. И не дай бог чего-нибудь не знать! Я говорю: "мне нужна тех. поддержка" - "у нас тут 400 сотрудников, говорите кого вам надо!".
Ещё через пять звонков получаю тех.поддержку. Объясняю им: "у нас missing sequence numbers в логфайле"; отвечает: "я не знаю, что это такое". Я говорю: "сразу не соображу, как это по-русски"; отвечают: "вот видите, вы сами ничего не знаете". (Теперь-то я догадался, что это "пропущенные порядковые номера", но сразу же так не переключишься).
В общем, хороший опыт.
no subject
Date: 2009-04-19 03:20 am (UTC)no subject
Date: 2009-05-09 03:39 am (UTC)звонок в воинскую часть.
- Позовите такого-то
- Я не знаю где он и не буду бегать искать его по всей части!
- Что!? Да вы знаете с кем говорите?
- Нет. С кем?
- Генерал Петренко!!
- А вы, генерал Петренко, знаете с кем вы говорите?
- Нет.
- Ну и пошел нахрен тогда! (гудки)